人与人之间如何沟通?
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与人沟通语言表达能力要强,态度诚恳,理解能力要强,才能与人正常沟通。一,表达能力
语言是打门冲是表达内心的话语,一出门第一就是语言,如果语言表达不出来,别人也无法与你正常沟通,不知道你的想法怎样与你沟通呢?而且在叙述时别东一句西一句连一句联贯的话语都无法描述清楚哪就尴尬了,说了半天也没有说到重点,别人听得丈二和尚也没有摸到头脑。无论如何要叙述清楚,才能够正确表达出自己的想法,语句要通俗易懂别人一听就知道你的意思。语言是一门学问,也是一种艺术,所以说无论如何要掌握好才能准确应用。
二.态度诚恳
与人沟通时态度要诚恳,千万不要心不在焉的样子,别人才有欲望与你继续谈下去或继续当听众。此时人家等了半天你都还没有说清楚,结结巴巴的让人家着急上火,别人还会等你吗?就是自己的表情表露出很不在乎的样子眼光四处游移,给人的感觉不诚恳就是别人想与谈论,看见这种表情人家就没有这种期盼。算了算了改天再谈,今天我有事,人家很客气就把你打发了。如果是你求别人办事,哪就泡汤了再也没有机会了,不管怎么说语言要简明扼要干脆通俗易懂。
三.理解能力
与人沟通要有理解能力,在别人说话时要认真听清别人的话语,边听边分析才能理解别人的意思,如果理解能力不强,很容易歪曲人家的意思造成误会,就得不尝失。经常我们都能够听得见,有的人就为一句话吵架伴嘴,甚至还升级打架造成不必要的误会真的划不来。如果掌握好以上三点,我想与人沟通完全没有问题。(以上所说只是个人看法)
人与人之间如何沟通?
我的回答是:①待之以诚。②处之以公。③平和说理。④心意相通。
与人和善,要用真诚的态度去和人沟通,不要偷奸耍滑,拿出你自己的态度,用心与人沟通,说实话,讲真话,不欺骗,相信和谁都能很好的沟通
俩个字,信任,一个人如果能做到让身边的人信任。与人的沟通就没有问题了……
走自己的路,让别人说去吧。
如果他们都做一样的事,难道我就要跟着去做吗?有些人就是闲的没事干,不管你做什么,他都要去揣测,说些很难听的话,只有一个原因,你某些地方的闪光点是他没有的,也许你自己都不觉得是什么了不起的事,偏偏他身上没有,于是他嫉妒羡慕,恨。
如果是你真正的朋友,绝不会在背后说三道四。这样你就和自己聊的来的人一起玩,别和那些你觉着讨厌的多嘴的人打交道,学校比社会其他环境还是好处理多了,我又不怕你,又不是你下属,又没业务往来,不用勉强自己和讨厌的人交往。再厉害的人也不能做到让大家都喜欢,何况我们都是平凡人。只要做好自己该做的,做正确的事,对的起良心,自己觉得舒服就好,太在乎和计较别人的眼光和看法,多累啊。
以后又会到新的环境,也许生活中又会有这一群人,还是那句话“我是来工作的,又不是来交朋友的”不用让这些成为烦恼,白白浪费自己宝贵的时间,影响心情。
俗话说得好:“有口才的人懂得沟通,在人与人沟通交往中,口才其实也是很重要的一点。有的人懂得看场合,看人说话,把话说得很“中听”,不仅能得到别人喜欢,达到自己的社交目的,还能保护自己。在沟通中,如果不懂交际于,就会陷入被动。得体的表达,大方的谈吐,既能展现自己的内涵,又能为整体形象加分,沟通中的形象也是非常重要的。在工作也好,生活也好,虽然我们常说说一不二,但在人际交往中,有时为了避免伤害他人,我们就必须在说话的方式方法中讲点“策略”,将要表达的意思换一种方式表达出来,说话做事快人快语音,往往容易将事情搞砸。
以上总结了一部分经验希望大家可以参考一下。
首先,
有效沟通的第一步是懂得倾听。
我们希望和别人沟通时自己的声音被听到,就需要允许别人表达自己的观点。这建立在双方对彼此表达机会的尊重之上,开始聆听对方的表达,才不会使沟通变成无谓的立场对垒。当我们懂得聆听别人的心声,对方感受到我们对沟通本身的尊重时,自然也会有可能用相同的尊重对待我们。
总结:你希望别人如何对待你,你就必须先去用你期望的方式去对待别人。
其次,懂得倾听之后,如果沟通仍然显得无效,很可能是因为你的表达没有让人产生共鸣,或者在观点分歧之外,存在着真诚表达的缺失。沟通的本质是传递信息,但我们往往过于重视客观现实信息,却忽略了与此相伴的感受信息。
能否真诚,直接,完整而平和地向对方表达出自己的感受,是一种非常重要的能力。
大多数的“鸡同鸭讲”,都是因为表达者用错误的方式去表达感受,或者干脆没有对感受的表达。试想当一个人用非常真诚平和的方式向你表述观点相伴的感受时,是不是更容易得到我们自己的理解和回应呢?
总结:真诚平和的表达感受,才是更加高质量的沟通。
希望我的回答对你有帮助。😊
在《沟通的艺术》里,对人际沟通的定义是这样的:
沟通是一个交流的过程,其参与者处于不同,但又有重叠的背景下,经由相互交换信息而建立,关系的品质会受到外在的、生理的和心理的噪音干扰。
在这个定义中,我们看出沟通是一个双向的过程,但这个过程并不是说“一帆风顺”会受到很多因素的影响。
影响沟通的因素有:教育背景、文化背景、以往的经历感受、情绪、个性等。
也就是说,沟通并不是看起来的那种一个人说,另一个听,那么简单,沟通背后也是有很多的“道道”的。
在沟通课程或沟通教材上都会强调沟通是一个双向的过程,既要传达信息,又要接收反馈,以便确定自己确实表达准确,能够被理解,进行积极的沟通。
沟通时,准确地传达信息很重要。比如,说话时,发音清楚,内容表达准确。
沟通时要学会站在对方的角度考虑问题,当我们现在对方的角度时,会让我们更好的体会对方的感受、控制自己的情绪。
学会倾听。听,不是心不在焉也不是敷衍,而是认真地听对方在说什么,在表达什么,弄懂别人要传达的信息,不能只想着自己要说什么。你认真的倾听别人,别人也会认真的倾听你说话,会赢得别人的尊重、增进彼此的感情。
沟通除了语言的沟通还有很多非语言的沟通,非语言的沟通又叫做后设沟通。
比如人的肢体动作、眼神等,往往,后设沟通展示出来的信息与语言表达是完全相反的,但是这时语言传递出来的信息,可以被忽略,后设沟通传递的信息更为准确,比如你去一个朋友家,你敲门,朋友在门边和你聊天,嘴上说让你多呆会,但是却在不停的看时间,这时这个朋友可能有事需要出门,其实ta可能不是真的想留你多聊会。
有时候读懂后设沟通传递的信息,比读懂语言信息更重要。
沟通是一项可以后天习得的技能,比如用心选修沟通课、阅读沟通类的书籍,可以增进自己的沟通技能。
简单的几条!一,首先是真诚,与人交流没有真诚的态度就减分至少一般。二,有所保留,真诚不是竹筒倒豆子,什么都说。三,换位思考,多站在对方的角度考虑问题和交流。四,注意倾听,一定要注意,交流绝不是你显示口才,倾听并注视对方效果就会很好。五,热情,必须要有热情,不然给人敷衍的感觉就减分多了。
讲一个故事,从前有个秀才在下雪天诗兴大发,吟诗一句:大雪纷纷落地,一个当官的接上一句:乃是皇家瑞气,意思是歌颂皇帝。一个财主打开门,只见他穿着皮衣,手里抱着暖炉,说:“再下三尺何妨!”这时门口躺着一个乞丐,怒目喝道:“放你娘的狗屁!”这是沟通一个笑话。
要谈有效的与人沟通,先了解阻碍沟通都是什么,是相对性和局限性。
比如一个人的知识储备有限,知识面窄,两个人谈同一事物,却无法引起共鸣,你说这是有效的沟通吗?
不同阶级都会引起沟通障碍,比如开头讲的这个笑话,不同阶级站在不同立场看问题,对一场雪他们各持不同观点,必然引起沟通障碍。
不同民族、不同宗教也会引起沟通障碍。他们有不同风俗习惯,不同的价值观,对问题谈不到一个点子上。
不同阅历对事物看法不同,因为他已经在脑子里植入经验,对问题看法自然不同。
我们与人沟通要注重六个字:讲理(就是说话要符合逻辑,让人相信)、讲利(即讲物资利益和精神利益)、讲情(以情感人)。
与人沟通,我们要明白人信什么?其实说白了,人相信事实,只要事实存在的都能让人无法反驳,古往今来,人们都相信耳听为虚眼见为实。人相信权威论据,当对方不相信我们的话,可以拿出权威的论据来论证,达到让他相信的目的。人相信真情,当我们用真诚对待别人,别人也会被我们热情所感动。
其实,在沟通中遇到分歧是正常现象,并且大部分的沟通都有分歧,而我们沟通的目的就是为了找到双方对事物共同的立场、观点和价值观,找到双方的契合点,求同存异,必须根据具体情况进行分析,用不同的谋略。
有时候观点不同时,不要正面对撞,那样不好收场,可以采取“虚晃一枪,迂回攻进”的战术。另外,要有灵活周转的能力,比如同样是摘树上的果实,自己够不着,没必要非得爬上树去采摘,这样做有摔下的危险,我们可以采取借用工具,借助他人来达到目的。
方法有很多,听我一一列举。
第一,沟通的时候一定要学会倾听,善于倾听。
在人和人之间的交往过程当中,没有人不希望自己不受到重视的,对不对?那么怎么才能表达出自己对他的重视呢?……一个最简单的方法就是好好的听他说话。
是不是最简单,是不是很有道理?
在听的过程当中,要记住,并不是听过,点点头就算了。如果你想成为一个,交流沟通的高手,你还要学会从他的语言里面,听出他的感受,听出他的认识。如果你还想成为一个高手中的高手,那你还要学会,把你听到的反馈给他,让他知道你听到了什么?
怎么样?是不是感受到一些难度了?
是的。难度在逐渐加大。
没有办法,如果你的目标高了,自然难度会有所加大。
如果你讨厌这个难度,那就降低自己的标准好了,那就只需要假装听听就好了,当然效果也不要期望太高了。
第二,如果要做到一个良好的沟通,还要学会去问,你的问题可以体现出你的水平。
为什么这么说呢?理由很简单。
举个例子来讲,一个人跟你说一件事情,明明他把这件事情讲得很清楚了,可是,由于你听的时候开了小差,没有听清楚,所以你想着老师告诉你的要问,所以,就提了一个简单的问题,结果这个问题是沟通对象刚刚所说过的。那么,你这个问题质量如何呢?
当然是质量很差喽,因为它反映了你没有好好听嘛。沟通的人可能会觉得你不重视他,可能会因此对你有一些不好的看法。
看来,提问还是需要考究的,你可能这样会想。那怎么才能提出有价值的问题呢?
其实也很简单。
1.你只需要提问对方想说的问题。
比方说,对方是个足球爱好者,喜欢聊足球。一天不聊足球,心里就闷得慌。
那么这个时候,你说,你是跟他谈篮球呢还是谈足球呢?
到了这个时候,答案是不是就很明确了,不需要任何人说什么了。
2.问一些能够引发对方深入思考的问题。
比方说,对方谈到了一些教育方面的问题。如果你能接着对方谈到的话题,问一句:”对于刚才你说的那个事情。我有点不懂,不知道你能否详细的说一说?”
同时,记得带上你那幅虔诚的虚心求教的表情。这个时候,你觉得对方会有什么样的感受呢?
想都想得出来,对方的心情肯定爽爆了。
……原来,在别人眼里,我可能还是个专家哩。啦啦拉啦拉啦啦,是不是会感到特别的欣喜,特别的有价值感。
既然他有这样的感觉了,那么,他对能够带给他这些感觉的你,又会有怎样的感受呢?
那你是不是也很简单,自然是喜欢啦。
那你们以后的交流沟通,是不是就会无形中顺畅了很多?!
啊,一不小心就透露出了这么多的秘密。
开个玩笑,对于这个话题,大家怎么看呢?欢迎大家一起分享和交流哦。
答者:暖心理咨询师安岭
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有效沟通的技巧是什么?如何才能达到沟通的目的?如何让对方正确理解你的意思?专家来和你谈谈沟通的艺术:
以上视频由“知我心理学”和“北京大学学生心理健康与咨询中心”联合出品。
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